Детский интернет-магазин GoogleMarket осуществляет деятельность в соответствии с законодательством Украины. У нас продаются качественные товары лицензированных производителей. Вся продукция, предлагаемая в нашем магазине, сертифицирована в Украине. Сертификаты качества предоставляются по требованию.


Нижеизложенные правила являются общими. Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы ситуаций с возвратом и обменом не возникало, чтобы вопросы по возврату/обмену решались максимально быстро, чтобы Ваши расходы при этом были минимальными. Во избежание недоразумений мы всегда уточняем с Вами окончательную цену товара.


Принципиальные для Вас свойства и характеристики товара уточняйте в процессе оформления заказа. Поскольку производитель оставляет за собой право без предупреждения изменять комплектацию, расцветку, тех. характеристики продукции и т. п. В связи с этим описание товара может содержать неточности. Такие ситуации крайняя редкость, но имеют место быть. Если уточнения не были произведены - претензии не принимаются. Кроме того обратите внимание, что цветовая гамма товара на изображении зависит от настроек и цветопередачи Вашего монитора и может в реальности отличаться.


Получение


В момент получения убедитесь в комплектности товара, отсутствии видимых дефектов и повреждений. Кроме того, не забудьте получить и сохранить чек и гарантийный талон, если он предусмотрен для данного изделия. На некоторые товары гарантийным талоном является товарный чек. Претензии по внешнему виду товара принимаются до его передачи покупателю. Вы имеете право отказаться от товара. В случае адресной доставки: Вы оплачиваете выезд курьера в две стороны т.е. 80 грн. В случае пересылки: услуги транспортной компании в обе стороны.


Возврат и обмен


Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» Вы можете обменять купленный у нас товар надлежащего качества на другой, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, в течение 14 дней, не считая дня покупки.


Обмен товара надлежащего качества производится, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ выданный потребителю. РАСПАКОВАННЫЕ И/ИЛИ СОБРАННЫЕ ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ, это касается в т.ч. товаров, поставляемых в разобранном виде: манежей, велосипедов, электромобилей и т.д.


Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право:


или купить любые другие товары, имеющиеся в наличии, с соответствующим перерасчетом стоимости;

или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу;

или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.


При расторжении договора купли-продажи, расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги, оплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возврата денег в этот день — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее, чем на протяжении 7 дней. Не подлежат обмену и возврату (выдержка из Постановления КМУ 19.03 1994г. № 172):


детские игрушки мягкие;

детские игрушки резиновые надувные;

зубные щетки, расчески, гребешки и щетки массажные;

белье нательное;

белье постельное;

товары для новорожденных (пеленки, соски, молокоотсосы, бутылочки для кормления, шезлонги, матрасики, подушки и т.п.);

инструменты для маникюра, педикюра (ножнички, пилочки и т.п.); предметы сангигиены.